お申し込み
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個人情報保護方針
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、
大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
【個人情報の利用目的】
1）お客様のご要望に合わせたサービスをご提供するための各種ご連絡。
2）お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。
● 取得した個人情報は、ご本人の同意なしに目的以外では利用しません。
● 情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく委託業者も監督します。
● ご本人の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。
● ご本人からの求めに応じ情報を開示します。
● 公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
● 個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処します。
キャンセルポリシー
【旅行】
旅行業約款に基づき、以下のキャンセルポリシーをご承知おきください。
企画料金を設定している場合は、企画料金と下記取消料を申し受けます。
| 解除日 | 旅行開始日 20日前〜11日前 |
旅行開始日 10日前〜8日前 |
旅行開始日 7日前〜前々日 |
旅行開始日の前日 | 旅行開始当日 | 旅行開始後の解除 又は無連絡不参加 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日帰り | 無料 | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
| 国内宿泊 | 20％ | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
海外旅行キャンセルポリシーは、下記【旅行業約款】標準旅行業約款 ｐ22～23をご覧ください。
【日本文化体験】【イベント】
お申し込みいただいた時から準備をいたします。
キャンセルは3日前までにお願いいたします。
3日前までのキャンセルの場合、振替日で日本文化体験はご利用頂けます。追ってご連絡致しますのでそちらをご確認ください。
<キャンセル料>
2日前（前々日）：料金の30％
前日キャンセル：料金の50%
当日キャンセルや無断キャンセルの場合；料金の100%
<例外について>
・天災や交通機関による事情、講師の事情による中止の場合は、キャンセル料は発生しません。また、日程振替可能になります。
<体調管理について>
コロナウイルス感染拡大防止のため、体験日もしくはイベント当日の朝に、各自で検温をお願いいたします。検温の結果、37℃を超える場合はご連絡ください。この場合、キャンセル料は発生しません。体調が完全に回復するまでご利用はできませんのでご了承ください。
また、当日は講師からの指示がない限りはマスク着用をお願いいたします。マスクをご持参いただけない場合は参加できませんのでご了承ください。
旅行業約款
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