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個人情報保護方針
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、
大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
【個人情報の利用目的】
1）お客様のご要望に合わせたサービスをご提供するための各種ご連絡。
2）お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。
● 取得した個人情報は、ご本人の同意なしに目的以外では利用しません。
● 情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく委託業者も監督します。
● ご本人の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。
● ご本人からの求めに応じ情報を開示します。
● 公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
● 個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処します。
キャンセルポリシー
【旅行】
旅行業約款に基づき、以下のキャンセルポリシーをご承知おきください。
企画料金を設定している場合は、企画料金と下記取消料を申し受けます。
| 解除日 | 旅行開始日 20日前〜11日前 |
旅行開始日 10日前〜8日前 |
旅行開始日 7日前〜前々日 |
旅行開始日の前日 | 旅行開始当日 | 旅行開始後の解除 又は無連絡不参加 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日帰り | 無料 | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
| 国内宿泊 | 20％ | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
海外旅行キャンセルポリシーは、下記【旅行業約款】標準旅行業約款 ｐ22～23をご覧ください。
【日本文化体験】【イベント】
お申し込みいただいた時から準備をいたします。
キャンセルは3日前までにお願いいたします。
3日前までのキャンセルの場合、振替日で日本文化体験はご利用頂けます。追ってご連絡致しますのでそちらをご確認ください。
<キャンセル料>
2日前（前々日）：料金の30％
前日キャンセル：料金の50%
当日キャンセルや無断キャンセルの場合；料金の100%
<例外について>
・天災や交通機関による事情、講師の事情による中止の場合は、キャンセル料は発生しません。また、日程振替可能になります。
旅行業約款
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